Bij JAM! zijn ruim 8.000 horecamedewerkers zorgeloos aan het werk bij meer dan 350 klanten. Van een Michelinrestaurant in Amsterdam tot een strandtent op de Wadden, wij zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.
Vanuit ons gezellige kantoor aan het Rokin in hartje Amsterdam ondersteunen we horecaondernemers met slimme HR-dienstverlening, payroll en personeelsoplossingen.

Om onze groei verder vorm te geven, zoeken we een HR Medewerker die stevig in zijn/haar schoenen staat, snel schakelt en energie krijgt van dagelijks contact met klanten en medewerkers.

Over de rol

Als HR Medewerker ben jij het dagelijkse HR-aanspreekpunt voor onze klanten en medewerkers. Jij zorgt dat HR-processen soepel, zorgvuldig en persoonlijk verlopen, altijd met een glimlach, zodat ondernemers zich kunnen focussen op waar zij goed in zijn: horeca.

Je begeleidt zelfstandig het on- en offboardingproces, pakt backoffice taken op, behandelt (ook) complexere HR-casussen en schakelt veel met je HR Manager, senior HR collega’s, de HR Assistent/backoffice en de salarisadministratie. Je signaleert knelpunten, bewaakt kwaliteit en draagt verbeteringen aan. Af en toe ga je mee op klantbezoek, omdat persoonlijk contact écht het verschil maakt.

Wat ga je doen?

• Zelfstandig bewaken en begeleiden van on- en offboarding en het verwerken van wijzigingen (incl. waar passend verzuimmeldingen)

• Uitvoeren van diverse backoffice taken: ad-hoc werkzaamheden, periodieke klussen, betaald eindafrekeningen

• Beantwoorden en bewaken van inkomende vragen via mail, telefoon en WhatsApp (algemene en mobiele lijnen). Persoonlijk, snel en oplossingsgericht

• Zelfstandig complexere HR-casussen analyseren en behandelen, en escaleren waar nodig

• Ondersteunen bij klantbezoeken en (waar passend) adviesgesprekken samen met HR Manager/senior HR collega, accountmanager of zelfstandig

• Bijdragen aan processen rondom o.a. onboarding, WAZO, TWV en het werken met HR-systemen

• Signaleren van knelpunten in HR-processen en verbeteringen aandragen richting HR Manager of andere teams

• Nauw samenwerken met de Backoffice/HR Assistent en zorgen voor goede overdracht, checks en kwaliteitsbewaking

• Administratieve ondersteuning aan het HR-team, zoals het maken van analyses (o.a. voorschotten, medewerkerslijsten, reserveringen, verzuim)

• Ondersteunen bij uren/mutaties (of doorzetten naar salarisadministratie) en contact onderhouden over correcties en meldingen

Wie ben jij?

• Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in HRM of Hospitality Management

• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring (intern), of 2 jaar wanneer je uit een externe omgeving komt

• Je hebt kennis en ervaring met HRM, payroll en detachering

• Je bent sterk in klantcommunicatie (telefonisch én schriftelijk)

• Je beheerst Nederlands en Engels goed, in woord en geschrift

• Je hebt basiskennis van Microsoft Office (Excel/Word)

• Je hebt ervaring met HR-systemen (bijv. AFAS/Profit) of leert dit snel

• Je bent accuraat, integer, proactief en kunt goed prioriteren

• Je schakelt snel en blijft rustig als het druk is (we zijn tenslotte een horecabedrijf)

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende rol met verantwoordelijkheid in een dynamisch, groeiend bedrijf

• Salaris vanaf €2.800 bruto per maand (op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring)

• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, met trainingen en doorgroeimogelijkheden

• Werken op een toplocatie aan het Rokin, hartje Amsterdam

• Laptop, ReMarkable en telefoon van de zaak

• Gezonde lunch op kantoor, sportbudget of gratis fitness bij TrainMore

• Reiskostenvergoeding plus pensioenregeling

• Regelmatig borrels, teamactiviteiten en varen met de JAM!sloep

• Een team dat houdt van gezelligheid, groei en goed werk

Klaar om aan te sluiten bij het leukste HR-team van de horeca?
Super! Solliciteer nu met je CV en korte motivatie en wie weet drinken we binnenkort een kop koffie bij ons op het Rokin!